Bij AstraZeneca Nijmegen speelt leiderschapsontwikkeling een cruciale rol in het succes van de organisatie. Patty Scholten, HR Site Lead en lid van het managementteam (MT) bij AstraZeneca Nijmegen, speelt een sleutelrol in het ontwikkelen en uitvoeren van strategieën die zowel managers als medewerkers ondersteunen. Met een rijke achtergrond in HR, waaronder haar eerdere ervaring bij Wageningen University & Research (WUR), heeft Patty een unieke visie op persoonlijke- en leiderschapsontwikkeling.
“Ik heb Muriel binnengehaald vanwege mijn positieve ervaringen met haar bij WUR. Haar laagdrempelige en nuchtere manier van communiceren past perfect binnen onze organisatie. Haar focus op feedforward communicatie bleek essentieel om onze leiderschapsvaardigheden te verbeteren,” legt Patty uit.
Leiderschapsstructuur bij AstraZeneca Nijmegen
AstraZeneca Nijmegen heeft een diverse leiderschapsstructuur met verschillende niveaus van leiderschap. Het managementteam (MT) bestaat uit 9 leidinggevenden, die elk een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van hun teams. De organisatie hecht veel waarde aan de promotie van experts naar leidinggevende rollen, wat bijdraagt aan een cultuur van continue groei en ontwikkeling.
“Veel van onze leidinggevenden groeien door vanuit hun expertise. Dit geeft een sterke inhoudelijke basis, maar vraagt ook om ondersteuning bij het ontwikkelen van hun leiderschaps- en coachvaardigheden,” zegt Patty.
Het MT van AstraZeneca Nijmegen werkt nauw samen, ondanks de recente wisselingen in de samenstelling. “De sfeer binnen het MT is positief en samenwerkend. We delen allemaal hetzelfde doel: het beste uit onze medewerkers en de organisatie halen,” benadrukt Patty.
De rol van de L&D cyclus in leiderschapsontwikkeling
Een belangrijk onderdeel van de leiderschapsontwikkeling bij AstraZeneca is de Learning & Development (L&D) cyclus. Deze cyclus is opgedeeld in vier kwartalen, waarbij elk kwartaal een specifiek thema centraal staat. Deze thema’s variëren van vertrouwen en psychologische veiligheid tot verantwoordelijkheid en effectieve communicatie.
“We starten elk kwartaal met een kick-off voor alle leidinggevenden. Dit is een halve dag waarin we ons focussen op teambuilding en het leren van nieuwe vaardigheden. De rest van het kwartaal besteden we aan het integreren van het thema in de organisatie,” legt Patty uit.
Een voorbeeld van een thema dat is behandeld, is vertrouwen en psychologische veiligheid. “Het is essentieel dat onze leidinggevenden niet alleen kennis hebben van deze concepten, maar ook weten hoe ze deze in de praktijk kunnen brengen,” zegt Patty. Door de thema’s gedurende het kwartaal regelmatig terug te laten komen in teammeetings en dagelijkse werkroutines, wordt de kennis geborgd en toegepast in de praktijk.
“Feedforward is nu een bekend begrip binnen AstraZeneca. Het is een waardevolle manier om op een positieve manier samen verder te bouwen en ruimte te maken voor een gesprek zonder te veel emotie of irritatie en anders worden deze bespreekbaar gemaakt.”
Patty Scholten
Feedforward communicatie: programma en implementatie
Een onderdeel van de L&D cyclus is ook het feedforward programma, ontwikkeld door Muriel Schrikkema. Dit programma richt zich op het verbeteren van communicatie en samenwerking door middel van positieve en constructieve feedback. In plaats van te focussen op wat er fout ging, ligt de nadruk op wat er goed kan gaan in de toekomst.
Het feedforward programma is ontworpen om zowel managers als medewerkers te helpen groeien. Tijdens de workshop binnen het leiderschapsteam werden praktische oefeningen gedaan en gaven deelnemers elkaar feedforward. Dit helpt bijvoorbeeld om kritiek op een positieve manier te benaderen. Feedforward zorgt ervoor dat je brein niet ‘op slot’ gaat, maar gestimuleerd wordt om te leren en ontwikkelen.
Daarnaast hebben HR en de teams het feedforward-concept opgenomen in de dagelijkse routines zoals dag-starts, onderdeel van de Lean-methodiek. De kracht van herhaling en het betrekken van medewerkers zorgen ervoor dat feedforward een integraal onderdeel wordt van de cultuur bij AstraZeneca Nijmegen. “We willen dat deze vaardigheden niet slechts een eenmalige inspiratiesessie zijn, maar echt onderdeel worden van hoe we dagelijks werken,” aldus Patty.
“Feedforward is nu een bekend begrip binnen AstraZeneca. Het is een waardevolle manier om op een positieve manier samen verder te bouwen en ruimte te maken voor een gesprek zonder te veel emotie of irritatie en anders worden deze bespreekbaar gemaakt. Dit verrijkt de organisatie,” legt Patty uit.
Feedforward wordt inmiddels praktisch toegepast om dagelijkse interacties te verbeteren. Patty legt uit: “We overwegen ook om feedforward gesprekken tussen diverse afdelingen te organiseren om zo de samenwerking tussen de afdelingen, waar het even niet zo lekker loopt, te verbeteren.”
Resultaten en impact van de feedforward workshops
De impact van de feedforward workshops is zichtbaar. Managers en medewerkers geven aan dat de workshops hebben bijgedragen aan een betere samenwerking en communicatie binnen teams. “Mensen ontwikkelen zich verder, het gevoel van samenwerking en gemeenschappelijke doelen wordt versterkt, en medewerkers zijn gemotiveerd om met elkaar in gesprek te gaan en problemen op te lossen,” aldus Patty.
Een concrete verbetering is de manier waarop teams nu omgaan met feedback. In plaats van defensief te reageren, zien medewerkers feedback als een kans om te groeien. Dit heeft geleid tot een positievere werkcultuur. De herkenning van gemeenschappelijke doelen en de motivatie om deze te bereiken, heeft de algehele dynamiek binnen de organisatie verder verbeterd.
Initiatieven voor persoonlijke en leiderschapsontwikkeling
Naast het feedforward programma en de L&D cyclus zijn er bij AstraZeneca Nijmegen diverse initiatieven gericht op persoonlijke ontwikkeling. Een belangrijk initiatief is het inclusion and diversity comité, dat activiteiten organiseert om inclusie en diversiteit te bevorderen.
“Vorige week hadden we bijvoorbeeld een Keti Koti bijeenkomst met een quiz en lekker eten. Dit soort evenementen helpt om mensen samen te brengen en elkaar beter te leren kennen,” vertelt Patty. Andere activiteiten zijn dates, waarbij medewerkers persoonlijke en zakelijke vragen aan elkaar stellen om de onderlinge band te versterken.
Deze initiatieven dragen bij aan een cultuur van inclusie en persoonlijke groei. “Of je nu in manufacturing werkt, bij Quality of bij HR, er zijn altijd mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen,” zegt Patty.
Toekomstvisie en conclusies
Patty Scholten ziet de toekomst van de leiderschap & development cyclus met vertrouwen tegemoet. “We willen doorgaan met wat we nu doen, omdat we zien dat het werkt. Het is goed voor het bedrijf, de leiders en de bewustwording. En we blijven zoeken naar manieren om ons verder te verbeteren.”
Ze benadrukt het belang van herhaling en consistentie in het toepassen van de geleerde vaardigheden. “Het is niet genoeg om één inspiratiesessie te hebben. Het gaat erom dat je deze vaardigheden herhaaldelijk toepast en integreert in je dagelijkse werk.”
De ervaringen bij AstraZeneca Nijmegen bieden waardevolle lessen voor andere organisaties die streven naar effectieve leiderschapsontwikkeling en positieve feedforward communicatie. Door een cultuur te creëren waarin persoonlijke groei en samenwerking centraal staan, kunnen organisaties niet alleen hun prestaties verbeteren, maar ook een werkomgeving creëren waarin medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen.
Wil je meer weten over het programma of de mogelijkheden binnen jouw team of organisatie? Neem dan contact op met Marco Schreurs of Muriel Schrikkema (T. 035-6037979) voor de mogelijkheden.
Veelgestelde vragen over persoonlijk leiderschap en High Performance Leiderschap
Wat is persoonlijk leiderschap?
Persoonlijk leiderschap betekent dat je bewust regie neemt over je eigen ontwikkeling, gedrag en keuzes. Het begint met zelfinzicht: weten wat jou drijft, waar je sterke kanten liggen en waar je nog in wilt groeien. Van daaruit maak je keuzes die passen bij wie je bent en wilt zijn – als professional én als mens. Persoonlijk leiderschap draait niet om macht of positie, maar om richting geven aan jezelf, met reflectie, veerkracht en een helder besef van je waarden.
Hoe ontwikkel ik persoonlijk leiderschap?
Persoonlijk leiderschap ontwikkel je door regelmatig stil te staan bij jezelf: wat gaat goed, waar wil je in groeien, wat vraagt meer aandacht? Reflectie, coaching en ontwikkelgesprekken helpen je om bewustere keuzes te maken. Bij Feedforward in Leiderschap moedigen we aan om juist vooruit te kijken: wat wil je bereiken, en hoe zet je daar zelf stappen in? Door kleine, gerichte acties bouw je stap voor stap aan leiderschap dat echt bij jou past.
Wat is het verschil tussen persoonlijk en High Performance Leiderschap?
Persoonlijk leiderschap gaat over jezelf kennen, jezelf sturen en blijven groeien. High Performance Leiderschap gaat een stap verder: het draait om het versterken van jezelf én het optimaal ondersteunen van anderen. High Performance Leiders bouwen sterke teams, stimuleren ontwikkeling en creëren een cultuur van openheid, eigenaarschap en resultaatgericht samenwerken. Ze zijn niet alleen persoonlijk krachtig, maar ook in staat om anderen in beweging te krijgen.
Waarom is zelfreflectie belangrijk?
Zonder zelfreflectie blijf je doen wat je altijd deed, ook als het niet (meer) werkt. Zelfreflectie helpt je om bewust te worden van je gedrag, overtuigingen en de impact die je hebt op anderen. Voor leiders is dat essentieel: je bent voortdurend van invloed op je omgeving. Zelfreflectie is belangrijk omdat het je effectiever, eerlijker en menselijker maakt. Het is bij ons niet een los instrument, maar een essentieel onderdeel van leiderschapsgroei: een manier om sterker en bewuster te sturen.
Hoe kan ik leren omgaan met feedback?
Leren omgaan met feedback begint bij het herkennen van je eerste reactie: voel je irritatie, schaamte of juist opluchting? Probeer niet direct te reageren, maar neem even afstand. Vraag door: “Wat zag je precies gebeuren?” of “Wat had je liever gezien?” Zo maak je het concreter en leer je ervan. Schrijf het op, reflecteer, en kijk of er een patroon in zit.
Hoe helpt coaching bij persoonlijke ontwikkeling?
Coaching helpt je om stil te staan bij wie je bent, waar je tegenaan loopt en wat je echt belangrijk vindt. Een goede coach stelt vragen die je zelf (nog) niet stelt, houdt je een spiegel voor en ondersteunt je bij het maken van keuzes die passen bij jouw groei. Of het nu gaat om het versterken van je leiderschap, het vinden van werkplezier of het doorbreken van patronen: coaching maakt het concreet, praktisch en verdiepend. En altijd vanuit jouw kracht.
Wanneer heb ik loopbaancoaching nodig?
Loopbaancoaching is waardevol wanneer je twijfelt over je volgende stap, vastloopt in je werk of juist een ambitie hebt die je beter wilt vormgeven. Het helpt je om helderheid te krijgen over je drijfveren, kwaliteiten en wensen. Samen met een coach onderzoek je wat er echt bij jou past en waar je energie van krijgt. Zo maak je keuzes die duurzaam zijn en die je richting geven in je werk én ontwikkeling.
Hoe kan ik mijn loopbaan beter plannen en ontwikkelen?
Een sterke loopbaan begint met richting. Stel heldere, haalbare doelen en bepaal welke stappen nodig zijn om daar te komen. Breng je kwaliteiten, interesses en waarden in kaart, zodat je keuzes maakt die echt bij je passen. Onderzoek welke kwaliteiten je nodig verder kan ontwikkelen voor je volgende stap en investeer gericht in je ontwikkeling – via trainingen, loopbaancoaching of praktijkervaring. Blijf leren, blijf nieuwsgierig. Netwerken is minstens zo belangrijk. Zoek actief contact met mentoren, collega’s en vakgenoten die je kunnen inspireren en verder helpen. Wees zichtbaar, deel je ambities en durf om hulp te vragen.
Wat is een High Performance Leider?
Een High Performance Leider weet resultaten te behalen zonder de menselijke kant uit het oog te verliezen. Deze leiders geven richting, maar ook ruimte. Ze bouwen aan vertrouwen in het team, stimuleren ontwikkeling en gaan moeilijke gesprekken niet uit de weg. Wat hen onderscheidt, is hun vermogen om zichzelf te blijven ontwikkelen én anderen daarin mee te nemen. Ze zijn nieuwsgierig, eerlijk, doelgericht – en altijd gericht op verbetering, samen.
Hoe herken je een leider zonder zelfreflectie?
Leiders zonder zelfreflectie herhalen vaak dezelfde fouten zonder ervan te leren. Ze leggen oorzaken van problemen buiten zichzelf, staan minder open voor feedback en zijn zich onvoldoende bewust van hun invloed. Dit kan leiden tot defensief gedrag, afname van vertrouwen en stroevere samenwerking in teams. Zelfreflectie zorgt juist voor openheid, leervermogen en betere keuzes. Leiders die reflecteren, bouwen aan vertrouwen en zijn beter in staat hun gedrag aan te passen aan wat de situatie vraagt.
Hoe helpt feedforward communicatie bij persoonlijk leiderschap?
Feedforward communicatie ondersteunt persoonlijk leiderschap door de aandacht te verleggen van oordelen en fouten naar groei en mogelijkheden. Je start bij kwaliteiten en kijkt samen naar wat sterker kan – altijd in relatie tot een gezamenlijk doel. Dat helpt je om opener te communiceren, eerlijker te reflecteren en gerichter te ontwikkelen. Feedforward nodigt uit tot dialoog in plaats van verdediging, en versterkt zo eigenaarschap, verbinding en leiderschap van binnenuit.
Hoe kies ik een coach die bij mij past?
Let bij het kiezen van een coach of programma vooral op visie, aanpak en persoonlijkheid. Voel je je gezien, begrepen en uitgedaagd? Sluit het traject aan op jouw leerstijl en ontwikkelvragen? In Feedforward in Leiderschap, ontwikkeld door Muriel Schrikkema, combineren we wetenschappelijke inzichten met persoonlijke coaching. Muriel is een ervaren coach en trainer die deelnemers helpt hun kwaliteiten te versterken en hun leiderschap verder te ontwikkelen – positief, concreet en mensgericht.
Wat doet een loopbaancoach?
Een loopbaancoach helpt je om richting te geven aan je werk en ontwikkeling. Samen onderzoek je je drijfveren, kwaliteiten, twijfels en ambities. Of je nu op een kruispunt staat in je carrière, meer werkplezier zoekt of je afvraagt of je huidige rol nog past – een loopbaancoach helpt je keuzes te maken die écht bij jou passen. De begeleiding is praktisch, reflectief en gericht op actie: wat wil je veranderen, en hoe zet je die stap?
Wat zijn kenmerken van een goede leider?
Goede leiders zijn helder, betrouwbaar en ontwikkelgericht. Ze geven richting, maar laten ook ruimte. Ze luisteren, spreken aan waar nodig en bouwen aan een veilige teamcultuur. In onze visie zijn High Performance Leiders in staat om betrokkenheid en productiviteit te stimuleren. Ze geloven in ontwikkeling – van zichzelf én van anderen – en durven verantwoordelijkheid te nemen, ook als het spannend wordt. Ze reflecteren op hun gedrag en blijven zich verbeteren.
Hoe weet ik of ik geschikt ben voor een leiderschapsrol?
Geschikt zijn voor leiderschap gaat niet alleen over ervaring of kennis, maar vooral over je houding. Ben je bereid om te luisteren, feedback te ontvangen en continu te leren? Kun je richting geven én anderen meenemen? Durf je besluiten te nemen en verantwoordelijkheid te dragen, ook voor lastige situaties? Als je nieuwsgierig bent naar je eigen rol, reflecteert op je gedrag en wilt groeien, heb je een sterke basis om je leiderschap te ontwikkelen.
Hoe breng ik meer rust in mijn werkdag als leider?
Leiders ervaren vaak drukte en versnippering. Meer rust begint met het helder hebben van de doelen en ambities van de organisatie. Door deze te vertalen naar eigen (team)doelen en prioriteiten, kun je bewuster keuzes maken: wat is echt belangrijk, en wat kan wachten of anders? Persoonlijk leiderschap helpt je om je eigen grenzen en energie te bewaken. Coaching of ontwikkelgesprekken kunnen daarbij helpen.
Hoe help ik mijn team om zelfstandiger te werken?
Zelfstandigheid ontstaat niet vanzelf. Als leider kun je dit stimuleren door heldere verwachtingen te scheppen, vertrouwen te geven en fouten te zien als leermomenten. Geef mensen ruimte om zelf keuzes te maken, maar blijf in gesprek over de voortgang. Met feedforward communicatie versterk je het ontwikkelklimaat in je team: je spreekt waardering uit en benoemt wat iemand nog méér zou kunnen ontwikkelen, zonder te vervallen in controle of kritiek.
Wat is High Performance Leiderschap (HPL) en hoe verhoudt het zich tot een High Performance Organisatie (HPO)?
High Performance Leiderschap (HPL) is de sleutel tot het realiseren van een High Performance Organisatie (HPO). Als oprichter van het HPO Center en wereldwijd HPO Expert, benadrukken wij het belang van leiders die zowel 'caring' als 'daring' zijn: ze tonen oprechte betrokkenheid bij hun medewerkers en durven tegelijkertijd duidelijke keuzes te maken. HPL gaat verder dan traditioneel leiderschap; het vraagt om voorbeeldgedrag, het creëren van een cultuur van continue verbetering en het verbinden van individuele kwaliteiten aan gemeenschappelijke doelen. Door te investeren in HPL, leg je de basis voor een organisatie die duurzaam presteert en waarin medewerkers zich betrokken en gewaardeerd voelen.