Hoe bouw ik stap voor stap aan een High Performance Team?
Een High Performance Team onderscheidt zich duidelijk van minder presterende teams. Maar wat maakt een High Performance Team zo anders, en hoe kun je als teamleider of manager stap voor stap bouwen aan betere team prestaties? Vanuit ons wetenschappelijk onderzoek in onze zusterorganisatie, het HPO Center, weten we exact wat een High Performance Team nodig heeft om te excelleren. In dit artikel bespreken we vijf belangrijke verschillen tussen High Performance Teams en minder presterende teams en geven we praktische handvatten om de verbondenheid binnen teams te versterken, zelfs in hybride werkomgevingen.
Wat is een High Performance Team?
Een High Performance Team is een team dat consistent betere resultaten behaalt dan vergelijkbare teams door het succesvol managen van drie psychologische basisbehoeften: autonomie, competentie en verbondenheid. Autonomie houdt in dat teamleden zelf beslissingen mogen nemen en verantwoordelijkheid krijgen over hun werk. Competentie verwijst naar de bekwaamheid van teamleden om hun taken goed uit te voeren. Verbondenheid gaat over het gevoel van samenwerking en steun binnen het team. Deze factoren werken samen om een cultuur van continue verbetering en groei te creëren, waardoor het team steeds beter presteert.
Wat High Performance Teams uniek maakt, is hun vermogen om effectief te blijven presteren, zelfs in stressvolle en veranderende omstandigheden. Dit komt doordat ze niet alleen individueel sterk zijn, maar ook als collectief team in staat zijn om flexibel te reageren op uitdagingen.
Autonomie, competentie en verbondenheid: de bouwstenen van een High Performance Team
De drie bouwstenen van een High Performance Team – autonomie, competentie en verbondenheid – vormen de basis van effectieve samenwerking. Door deze factoren goed te managen, kan een team niet alleen beter presteren, maar ook duurzaam succesvol blijven.
Wil je meer lezen over onze programma’s, cases en artikelen rond teamontwikkeling? Klik dan hier!
Waarom is verbondenheid belangrijk?
Verbondenheid is één van de sleutelcomponenten van High Performance Teams. Teams die een hoge mate van verbondenheid ervaren, presteren beter en behalen hun doelen efficiënter. Dit is vooral belangrijk in tijden van hybride werken, waar persoonlijke interactie minder vanzelfsprekend is. Verbondenheid gaat verder dan alleen een gevoel van samenwerking; het zorgt ervoor dat teamleden zich psychologisch veilig voelen, wat hen in staat stelt hun beste werk te leveren.
Uit ons onderzoek blijkt dat teams die investeren in het opbouwen van sterke persoonlijke en professionele banden, beter in staat zijn om uitdagingen aan te gaan en productief te blijven, zelfs in moeilijke tijden. Verbondenheid werkt als een buffer tegen stress en helpt teams om conflicten op een constructieve manier op te lossen.
Harvard intermezzo: de 5 verschillen tussen High Performance Teams en minder presterende teams
In recent onderzoek van Harvard Business Review worden vijf belangrijke verschillen tussen High Performance Teams en minder presterende teams benadrukt. Deze inzichten bieden waardevolle handvatten voor het bevorderen van verbondenheid en samenwerking binnen teams.
High Performance Teams zijn niet bang om de telefoon te pakken
Terwijl e-mail en apps steeds meer gebruikt worden, kiezen High Performance Teams vaker voor directe communicatie via de telefoon. Dit voorkomt misverstanden en versterkt de relaties binnen het team, wat de team prestaties ten goede komt. Directe communicatie zorgt ervoor dat teamleden sneller problemen kunnen oplossen en elkaar beter begrijpen.High Performance Teams vergaderen efficiënter
Vergaderingen zijn in veel teams een bron van frustratie, maar bij High Performance Teams wordt vergadertijd effectief benut. Ze zorgen voor een goede voorbereiding, duidelijke agenda’s en check-ins, waardoor vergaderingen niet alleen productiever zijn, maar ook bijdragen aan een betere onderlinge band en samenwerking. Door de tijd samen efficiënt te benutten, blijft er meer ruimte over voor strategisch denken en teamontwikkeling.High Performance Teams investeren tijd in niet-werkgerelateerde gesprekken
Teams die goed presteren, besteden tijd aan het opbouwen van persoonlijke relaties door middel van niet-werkgerelateerde gesprekken. Dit versterkt de onderlinge sympathie en zorgt voor meer authentieke en oprechte verbindingen, wat later leidt tot betere samenwerking en hogere prestaties. Persoonlijke relaties zorgen ervoor dat teamleden meer vertrouwen in elkaar hebben, wat essentieel is voor succes op de lange termijn.High Performance Teams geven en ontvangen meer waardering
Waardering is een krachtig middel in goed presterende teams. Binnen High Performance Teams uiten teamleden niet alleen vaker hun waardering, maar ontvangen ze ook meer erkenning van zowel collega’s als leidinggevenden. Deze cultuur van waardering draagt bij aan een sterkere verbondenheid en betere teamprestaties. Regelmatige erkenning motiveert teamleden om zich volledig in te zetten en draagt bij aan een positieve werkcultuur.High Performance Teams zijn authentieker op het werk
Authenticiteit speelt een grote rol in het succes van High Performance Teams. Teamleden voelen zich veilig genoeg om hun emoties te delen, wat bijdraagt aan hun welzijn en de algehele team prestaties. Positieve en zelfs negatieve emoties worden op een constructieve manier geuit, wat leidt tot meer openheid en betere samenwerking binnen het team. Psychologische veiligheid zorgt ervoor dat teamleden fouten durven toegeven en openstaan voor feedback, wat essentieel is voor continue verbetering.
Hoe bouw je stap voor stap aan een High Performance Team?
Het bouwen van een High Performance Team vereist meer dan alleen het aannemen van de juiste mensen. Het vraagt om een bewuste investering in de ontwikkeling van sterke, authentieke relaties binnen het team. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen om aan de slag te gaan:
1. Creëer een cultuur van verbondenheid
Moedig persoonlijke gesprekken aan en zorg ervoor dat teamleden zich gewaardeerd en gehoord voelen. Dit is de basis van succesvolle samenwerking. Teamleden moeten weten dat hun bijdrage telt en dat hun input wordt gewaardeerd.
2. Werk aan autonomie en competentie
Geef teamleden de vrijheid om hun werk op hun eigen manier te doen, terwijl je hen ondersteunt bij het ontwikkelen van hun vaardigheden. Dit stimuleert eigenaarschap en maakt dat teamleden zich meer betrokken voelen bij de teamprestaties.
3. Stimuleer waardering en authenticiteit
Moedig teamleden aan om regelmatig waardering uit te spreken naar elkaar (geef feedforward) en creëer een omgeving waarin iedereen zich veilig voelt om zichzelf te zijn. Authenticiteit leidt tot diepere verbindingen en meer vertrouwen binnen het team.
Wetenschappelijk onderzoek naar High Performance Teams
Bij ons HPO Center hebben we jarenlange ervaring in het onderzoeken van High Performance Teams. We weten wat teams sterk maakt en hoe je deze inzichten praktisch kunt toepassen om de team prestaties in jouw organisatie te verbeteren. Onze inzichten zijn gebaseerd op zowel wetenschappelijk onderzoek als onze ervaringen met diverse organisaties die streven naar High Performance.
We hebben ontdekt dat sterke teams niet alleen betere resultaten leveren, maar ook duurzamer zijn in hun prestaties. Ze zijn veerkrachtiger, adaptiever en in staat om zowel interne als externe uitdagingen met succes het hoofd te bieden.
Kortom
Het bouwen van een High Performance Team vraagt om bewuste stappen die gericht zijn op het versterken van verbondenheid, autonomie en competentie. Het vereist dat je als leider investeert in de ontwikkeling van sterke relaties en een cultuur van waardering en authenticiteit stimuleert. Benieuwd hoe jouw organisatie kan bouwen aan een High Performance Team? Neem dan contact op met Muriel Schrikkema of Marco Schreurs en ontdek hoe wij jou kunnen helpen.
Veelgestelde vragen over teamontwikkeling en High Performance Teams
Wat is teamontwikkeling?
Teamontwikkeling is het proces waarin een groep mensen zich ontwikkelt tot een hecht en effectief samenwerkend team. Dat vraagt om aandacht voor onderlinge communicatie, heldere doelen, duidelijke rollen, vertrouwen en een open aanspreekcultuur. Teams doorlopen vaak verschillende fasen, van oriëntatie en conflict tot prestatie en reflectie. Effectieve teamontwikkeling helpt om obstakels bespreekbaar te maken, samenwerking te verbeteren en (team)doelen sneller en duurzamer te bereiken.
Hoe bouw je aan een High Performance Team?
Een High Performance Team ontstaat wanneer teamleden een gezamenlijk doel nastreven, elkaar vertrouwen, eigenaarschap nemen en continu willen verbeteren. De basis ligt in gedeelde ambities, psychologische veiligheid, constructieve communicatie en duidelijke afspraken. Leiderschap speelt een sleutelrol door richting te geven, samenwerking te stimuleren en ruimte te geven voor feedback en reflectie. Het bouwen aan een High Performance Team vraagt tijd, consistentie en de bereidheid om gedrag bespreekbaar te maken.
Wat is de rol van de leider/manager in teamontwikkeling?
De teamleider speelt een centrale rol in het vormgeven en begeleiden van teamontwikkeling. Dit betekent niet alles zelf oplossen, maar voorwaarden scheppen voor samenwerking en groei. Een goede leider zorgt voor heldere doelen, stimuleert open communicatie, bewaakt veiligheid en moedigt teamleden aan om verantwoordelijkheid te nemen. Leiderschap vraagt om een balans tussen duidelijkheid en ruimte, resultaatgerichtheid en aandacht voor mensen – vaak omschreven als de combinatie van ‘caring’ en ‘daring’.
Hoe ontstaat vertrouwen binnen een team?
Vertrouwen groeit wanneer teamleden het gevoel hebben dat ze gehoord worden, zichzelf kunnen zijn en kunnen rekenen op elkaar. Dit ontstaat door een open dialoog, het nakomen van afspraken, het geven van erkenning en het op een veilige manier bespreekbaar maken van fouten of dilemma’s. Teams waarin vertrouwen ontbreekt, laten vaak terughoudend gedrag zien. Vertrouwen bouwen kost tijd, maar is de sleutel tot effectieve samenwerking en hoge betrokkenheid.
Hoe krijg je teamleden in de actiestand?
Teamleden komen in beweging wanneer ze zich betrokken voelen bij het gemeenschappelijke doel, weten wat er van hen verwacht wordt en het vertrouwen krijgen om zelf beslissingen te nemen. Onduidelijkheid, gebrek aan richting of een te controlerende leiderschapsstijl kunnen ervoor zorgen dat mensen afwachtend worden. Door doelen samen scherp te stellen, ruimte te geven voor initiatief en regelmatig constructief te reflecteren op het proces, ontstaat meer eigenaarschap en motivatie.
Hoe herken je dat je team niet goed functioneert – en waar ligt dat aan?
Een team dat niet lekker loopt, laat dat vaak op allerlei manieren zien: mensen trekken zich terug of zeggen juist alles in de wandelgangen. Frustraties blijven sudderen of komen steeds weer terug. Er is minder initiatief, overleg voelt als tijdverspilling, en beslissingen blijven uit of worden eindeloos herkauwd. Dit zijn signalen dat de samenwerking stokt. De oorzaken liggen meestal dieper: onduidelijke doelen, onuitgesproken verwachtingen, zwak of onduidelijk leiderschap, en het ontbreken van psychologische en sociale veiligheid. Ook externe druk zoals hoge werkdruk of wisselende prioriteiten kunnen samenwerking ondermijnen. Hoe langer deze signalen genegeerd worden, hoe lastiger het wordt om het tij te keren.
Wanneer is teamcoaching zinvol?
Teamcoaching is zinvol wanneer een team moeite heeft met effectief samenwerken, steeds tegen dezelfde problemen aanloopt of een belangrijke verandering doormaakt, zoals nieuwe doelen, een andere samenstelling of een veranderende context. Ook teams die willen groeien en het gevoel hebben dat er méér in zit, kunnen veel baat hebben bij coaching.
Hoe stimuleer je eigenaarschap in een team?
Eigenaarschap ontstaat wanneer teamleden zich verantwoordelijk voelen voor hun bijdrage én voor het gezamenlijke resultaat. Dit groeit als mensen ruimte krijgen om zelf beslissingen te nemen, invloed hebben op doelen en betrokken worden bij het proces. Heldere verwachtingen, autonomie binnen kaders, en het bespreken van gedrag en resultaten dragen hieraan bij. Ook het benoemen van successen én leerpunten helpt om eigenaarschap te versterken.
Wat zijn kenmerken van een High Performance Team?
Een High Performance Team heeft duidelijke doelen, wederzijds vertrouwen en een gezamenlijke focus op continue verbetering. Teamleden nemen eigenaarschap, geven elkaar feedback en durven verschillen bespreekbaar te maken. Ze zijn wendbaar, leren van fouten en streven naar kwaliteit in hun werk. De samenwerking is open en doelgericht, met ruimte voor reflectie én actie. Leiders vervullen een voorbeeldrol door richting te geven en eigenaarschap te stimuleren. Zo ontstaat een cultuur waarin teams duurzaam presteren én zich blijven ontwikkelen.
Wat kun je doen als teamleden niet goed samenwerken?
Gebrekkige samenwerking komt vaak voort uit onuitgesproken verwachtingen, onduidelijke afspraken of gebrek aan veiligheid. Het helpt om de samenwerking niet alleen te beoordelen op gedrag, maar ook te kijken naar de onderliggende oorzaken. Het voeren van open gesprekken over samenwerking, rollen, werkdruk en communicatiepatronen is een belangrijke eerste stap. Door het team gezamenlijk verantwoordelijkheid te geven voor verbetering, ontstaat ruimte voor verandering.
Hoe meet je de effectiviteit van een team?
De effectiviteit van een team is zichtbaar in het behalen van doelen, maar ook in de kwaliteit van de samenwerking, het leervermogen en het aanpassingsvermogen bij veranderingen. Signalen zoals hoge betrokkenheid, gedeelde verantwoordelijkheid, openheid in communicatie en het vermogen om conflicten op te lossen wijzen op een effectief team. Evaluatie kan zowel op inhoud (resultaten) als proces (samenwerking, interactie, betrokkenheid) plaatsvinden.
Wat levert teamcoaching op?
Goede teamcoaching leidt tot helderdere doelen, betere samenwerking, meer onderling vertrouwen en een open aanspreekcultuur. Teams gaan effectiever communiceren, maken betere afspraken en nemen meer gezamenlijk eigenaarschap. Dat vertaalt zich in hogere productiviteit, meer werkplezier en betere resultaten. Bovendien vergroot teamcoaching het leervermogen van het team – essentieel in een steeds veranderende werkomgeving.
Wat maakt een team weer effectief?
Teams worden weer effectief als ze samen helderheid creëren over doelen, rollen en onderlinge afspraken, én actief bouwen aan onderling vertrouwen. Dat vraagt om eerlijke gesprekken over wat wel en niet werkt, op een manier die mensen open houdt en uitnodigt om mee te denken. Feedforward helpt daarbij: door samen te kijken naar gedrag in concrete werksituaties en te benoemen wat helpt of belemmert, komt de samenwerking in beweging. Niet door harder te werken, maar door slimmer samen te werken aan wat echt nodig is om resultaten te boeken.