Onze aanpak
In overleg met onze klant hebben we een 3-daagse bijeenkomst opgezet, in de vorm van een Masterclass. Hoofddoel was samenwerking te bevorderen en aanzet te geven tot gemeenschappelijke visie voor de organisatie over 5 jaar.

Met in ons achterhoofd de genoemde uitdagingen kwamen wij tot de volgende uitgangspunten voor de Masterclass Collaboration & Strategy.

• Verschillende locaties: opbouw van sober naar meer uitbundig
• Groep is in beweging
• Zeer gedegen inleiders
• In programma was plaats voor 3 "narren" die deelnemers op alle momenten een spiegel voorhielden
• Doorlopende rode draad bewaakt door programma directeur en eigen leider
• Van abstract naar concreet met duidelijke afspraken voor na de Masterclass

Inhoud Masterclass Collaboration & Strategy

Dag 1: Out of Reference
Alle deelnemers is slechts gevraagd om naar een plek in Zuid Limburg te komen. Na inleveren van de koffers worden ze met een rugzak met regenkleding in kleine groepen met GPS op pad gestuurd. Onderweg komen bijzondere mensen hen tegemoet die hen uitdagen hun wereld net iets anders te bezien. Veel deelnemers verwachten in tenten te zullen slapen. Het eenvoudige hotel dat we aandoen is daarom voor sommigen zelfs een meevaller.'s Avonds is er een dromenoefening: waar zou jij willen dat ons bedrijf over 5 jaar staat? De facilitator die we hiervoor hebben gezocht heeft zich goed ingeleefd in de groep, haar gezamenlijke geschiedenis en haar leiders. Er zijn veel ideeën, maar de haalbaarheid van deze ideeën wordt door de deelnemers als zeer laag ingeschat. Het thema van de avond wordt: waarom denken we dat het niet zal lukken? Wat houdt ons tegen? Wat maakt ons zo pessimistisch? De facilitaitors moeten een avond heel hard werken en het lukt ze de groep te laten zien dat zij zelf de destructieve gedachtes in stand houden.

Dag 2: Denken over de toekomst
De volgende dag wordt de groep al vroeg uitgedaagd om over hun toekomstige markt na te denken. Buitenstaanders, professionals door ons uitgenodigd, geven hun visie op de ontwikkelingen in de branche van onze klant. Het is een uitdagende en wat confronterende sessie. Ze belichten wie zij als de toekomstige concurrenten van de organisatie zien. De groep ziet kans er een levendige discussie van te maken. Met veel visies, ook vanuit de klant.

De ‘narren' zitten bij alle discussies en challengen de mensen die weinig zeggen of juist de mensen met het hoogste woord. Ook wanneer de deelnemers in kleine groepjes uiteengaan om de 4 grootste uitdagingen van de organisatie te doorbreken, gaan de narren mee. Het lukt de ‘narren' de oude leiders te laten luisteren, de sceptici te laten spreken en de zwijgende meerderheid ergens voor te laten staan.

De samenstelling van de groepen is niet toevallig gekozen. De mensen die het daarna ook samen moeten doen, over divisies heen, zitten samen in een groep.

Na het werken in de ochtend staat er een flinke fietstour gepland. Een deel van de Amstel Gold race staat op het programma. Sommigen fietsen met gemak, anderen lopen het grootste deel. Dit soort inspanning is goed voor een hernieuwde kennismaking onderling. Het eindpunt is het Herenkruishotel in Maastricht. Een prachtig hotel waar iedereen een individuele 'design' kamer krijgt. Daar genieten alle deelnemers echt van na de sobere bedoeling van de dag ervoor.

Op eigen initiatief gaan de groepen aan de slag om het werk af te maken. Doel is: de directies om enkele beleidsbeslissingen vragen. Iedere groep komt met een aantal beleidsvragen. Het is de uitdaging voor de directie om directe, transparante antwoorden te geven. Dat lukt bij de meeste vragen.

Om het nieuwe elan te vieren is er een prachtig, uitgebreid diner, in een uitbundige sfeer. We vieren het succes van de laatste twee dagen.

Dag 3: Het maken van concrete afspraken
Op dag 3 komen we als groep nog een keer bij elkaar. Er worden concrete afspraken gemaakt voor de komende weken en maanden. De dromenoefening van de eerste dag plakken we op het bord. Weer geven de deelnemers in procenten de waarschijnlijkheid dat hun droom gehaald wordt. De percentages zijn deze keer veel hoger. Na de lunch gaan we uit elkaar en aan het werk!

'Thank you for an intensive program. We accomplished a lot. I loved the setup and the speed. The attention to detail was great. I feel we became a better company in just three days.'