Case: Avéro Achmea - concreet sturen naar resultaat -
Vraag van de klant
Tussenpersonen zijn van het grootste belang voor Avéro Achmea. Alleen door samenwerking met dit kanaal kan deze aanbieder van verzekeringsproducten verder groeien. Samen zullen zij in staat zijn transparantie, passende producten en goed advies te bieden. Wat ontbreekt is tijd en gelegenheid om met elkaar uitgebreid te spreken over hun gezamenlijke rol in de toekomstige markt. Uit ervaring weet men dat dergelijke bijeenkomsten zeer inspirerend werken en voor een versterking van de relatie zorgen.
lees verder
Onze aanpak
Als eerste was van belang: het creëren van een juiste setting. Een omgeving waarin Avéro Achmea en haar tussenpersonen intensief kunnen werken aan samenwerking en hun positiebepaling naar de markt.
Om dit te bereiken hebben wij een programma voor een Masterclass (2007-2008) ontwikkeld. Deze Masterclass bestond uit een 5-tal bijeenkomsten (middag/avond). Er is bewust gekozen voor diverse, uitstekende inleiders om de juiste vraagstelling te krijgen en hierover met elkaar van gedachten te wisselen.
Samen buigen zij zich over die vragen die er echt toe doen. Vragen die in deze snel bewegende markt nog dwingender worden.
- Wat is mijn kracht en zwakte als leider?
- Welke lijnen moet ik uitzetten?
- Voor welke klanten ga ik kiezen?
- Waarover moet ik beslissingen nemen?
- Wat moet ik loslaten?
- Wat wordt mijn nieuwe business model?
De kapstok hiervoor wordt aangereikt door Dr. Andre de Waal. Een internationale expert, door zijn passie gedreven om echt uit te zoeken wat het ene bedrijf nu beter maakt dan het andere. Is het de leider? Zijn het de strategische keuzes? Is het geluk? Is het kennis van de markt? Dr. Andre de Waal vulde het onderzoek van Jim Collins (‘Good to Great') aan met nog meer feiten.
Resultaat
De bijeenkomsten vormden telkens een andere mix van lezingen, workshops en bijeenkomsten. Alle inleiders werden gekozen op hun kwaliteiten als vakman, inspirator en hun wijze van presenteren. Iedere bijeenkomst bood een link met de praktijk in de vorm van een spiegel voor eigen functioneren en bruikbare instrumenten om in te zetten in de eigen organisatie.
Inzicht werd verkregen:
- wat organisaties die in deze branche veel beter presteren dan anderen nu echt beter doen
- wat de deelnemer drijft als leider
- hoe uniek de strategie van de deelnemer is
- hoe andere ondernemers cq. leiders van koers veranderden
- hoe concreet te sturen naar resultaat
« Terug naar het overzicht | Lees meer over onze Open programma’s »
