Teamcoaching
Sommige teams of besturen ontwikkelen zich tot een hecht samenwerkingsverband dat topprestaties neerzet, andere groepen vallen ruziënd uiteen voordat de eindstreep - het teamresultaat- zelfs maar in zicht is. Teamcoaching is dan vaak een goede interventie.
Om de doelmatigheid en samenwerking van een team te verbeteren, kijken we tijdens teamcoaching naar verschillende bepalende factoren zoals:
- De fase en groepsdynamiek van het team of bestuur als entiteit.
- De kwaliteit van leiderschap van de teamleider of voorzitter.
- De doelmatigheid van een team in termen van missie, doelen, taken/rollen, werkprocedures/ afspraken en onderlinge verhoudingen.
Teamcoaching zorgt allereest voor bewustwording van voornoemde punten. De volgende stap in teamcoaching is met de gesignaleerde punten aan de slag gaan als team.
Fasen teamontwikkeling
Bruce Tuckman, psycholoog, onderscheidt vier fasen van teamontwikkeling:
Fase 1: vorm. In de eerste fase kennen mensen elkaar nog niet. Omdat er nog geen onderlinge verbondenheid of intimiteit is, is de aandacht vooral gericht op de centrale persoon: de groeps- of teamleider.
Fase 2: storm. De fase van conflict en chaos. Verschillen, irritaties en conflicten tussen teamleden komen aan de oppervlakte omdat elk teamlid zijn standpunten en belangen nastreeft. Het ‘ik’-gevoel is in deze fase veel sterker aanwezig dan het ‘wij’-gevoel.
Fase 3: norm. Groepsnormen worden duidelijker zodra teamleden hun rol als teamlid beginnen te accepteren. De samenwerking komt op gang en de manier waarop mensen samenwerken wordt expliciet of impliciet vastgelegd.
Fase 4: prestatie. Losse individuen transformeren zich tot eamspelers. In deze fase is er een grote betrokkenheid bij elkaar en bij de teamdoelen. Teamleden communiceren open met elkaar, spreken conflicten uit en voorzien elkaar van constructieve feedback.
Teamvorming is geen lineair proces van opeenvolgende fasen. Door allerlei factoren (een nieuw teamlid, een managementdecreet) kan een goed functionerend team weer terugvallen in een vorige fase. De behoeften van een team verschillen per fase en eisen telkens een andere focus in leidinggeven van de teamleider.
Wilt u weten hoe u de groepsprestaties van uw team of bestuur nog verder kunt verbeteren? Graag denk ik met u mee! U kunt voor meer informatie contact opnemen met Muriel Schrikkema via schrikkema@dir.nl of via 035 - 603 79 79.
